Ох и вляпались вы конечно, Виктория! Конечно не стоит больше ничего им платить. Вам и эти деньги переводить на их счет нельзя было! Дело в том что вы скорее всего попались мошенникам! Просто есть настоящий банк, он работает по адресу www.bancoguanabara.com.br, а есть фейк и его адрес digital-bancogu...Читать далее — Андрей
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Grunavel?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту